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              時間:2024-01-19 14:32:30

              一、市長熱線

              撥打12345市長熱線電話進行投訴舉報。市長熱線具有訴求案件直派鎮街、部門的功能。訴求案件辦理隨時簽收、隨時辦理,要求各相關部門、鎮街全天候值班職守系統,全員會登陸、會操作案件處理系統。

              二、部門渠道

               ?。ㄒ唬峋€投訴

                 根據《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》精神,各職能部門熱線電話并入12345熱線統一管理,我縣12315平臺成功與銅陵市12345市長熱線平臺對接,12345工單實現直轉。

               ?。ǘ┚W絡投訴

                1.市場監督管理局等相關部門均設有互聯網平臺和官方網站,如:全國12315平臺  https://www.12315.cn/、12328交通運輸服務監督電話 http://www.12328.cn/等,消費者可登陸平臺網站進行投訴舉報;

              2.下載“全國12315平臺”app,在智能手機客戶端進行投訴舉報。

              3.支付寶、微信、百度搜索“12315”小程序進行投訴舉報;微信搜索“12328”小程序進行投訴舉報。

              (三)采用信件或到部門現場(樅陽鎮銀塘東路樅陽縣市場監督管理局一樓12315投訴中心)方式投訴。


              稿件來源: 樅陽在線
              編輯: 蔣驍飛

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